Nos contrats d'assistance

Nous prévoyons des contrats flexibles et adaptés à tous vos besoins.

Nos abonnement annuel d'assistance

Service Basique Tranquillité Illimité
Technicien dédié Oui Oui Oui
Suivi
1 fois/mois
Non Oui Oui
Maintenance
préventive
Annuelle Semestrielle Trimestrielle
Intervention sur site
niveau 1 en -4h
Non 1 fois/trimestre 2 fois/trimestre
Intervention sur site
niveau 2 en 24/48h
1 fois/trimestre 2 fois/trimestre Illimité
Remise prestations
complémentaires
5% 10% 15%
Abonnement annuel
prix mensuel HT
15€/poste 25€/poste 1 à 5 postes 40€
6 à 10 postes 35€
+ de 10 postes 32€

Matériels de 4 ans maximum. Ne sont pas compris les prix des matériels et pièces à remplacer quand ils ne sont pas sous garantie.

Forts de nombreux partenariats avec les meilleurs fournisseurs, nous intervenons directement sur tous vos appareils et sur site sans passer par le fournisseur.

Pour toute autre marque, nous nous chargeons de la mise en relation avec le fournisseur concerné et assurons la maintenance.

L’assistance est un domaine de compétence primordial pour TLSE micro, nous pouvons intervenir de manière rapide sur votre site.

Nos valeurs :

  • Rapidité
  • Flexibilité
  • Compétences
  • Professionnalisme